Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Dashkicks (ci-après dénommé le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos données personnelles lorsque vous visitez le Site, utilisez nos services, effectuez un achat sur dashkicks.com (ci-après dénommé le « Site ») ou communiquez avec nous de quelque manière que ce soit au sujet du Site (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, les termes « vous » et « votre » désignent vous en tant qu’utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou toute autre personne dont nous collectons les données à caractère personnel conformément à la présente Politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour tenir compte de l'évolution de nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toutes les mesures supplémentaires requises en vertu de la législation applicable.

Comment nous collectons et utilisons les données à caractère personnel

Afin de vous fournir les Services, nous collectons régulièrement des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons dépendent de la manière dont vous interagissez avec nous.

Outre les utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, respecter les obligations légales applicables, faire respecter nos Conditions d'utilisation, et protéger ou défendre les Services, nos droits, ainsi que les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Données personnelles que nous collectons

Les types de données à caractère personnel que nous recueillons dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Le terme « données à caractère personnel » désigne les informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent raisonnablement être associées à vous. Les sections ci-dessous décrivent les catégories et les types de données à caractère personnel que nous collectons.

Informations que nous recueillons directement auprès de vous

Les informations que vous fournissez directement via nos Services peuvent inclure :

• Vos coordonnées, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
• Les informations relatives à vos commandes, notamment votre nom, vos adresses de facturation et de livraison, la confirmation de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
• Les informations relatives à votre compte, telles que votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité et d'autres détails utilisés pour la sécurité de votre compte.
• Les informations relatives au service client, y compris tout contenu que vous choisissez de partager lorsque vous communiquez avec nous.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent vous obliger à fournir des informations spécifiques. Vous pouvez choisir de ne pas communiquer ces informations ; toutefois, cela pourrait limiter votre capacité à utiliser ces fonctionnalités ou à y accéder.

Informations que nous collectons automatiquement

Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations concernant vos interactions avec les Services (« Données d'utilisation ») à l'aide de cookies, de pixels et de technologies similaires (« Cookies »). Les Données d'utilisation peuvent inclure des détails sur la manière dont vous accédez au Site et l'utilisez, des informations sur votre appareil, votre navigateur, des données réseau, votre adresse IP et d'autres informations liées à vos interactions.

Informations que nous obtenons auprès de tiers

Nous pouvons recevoir des informations personnelles vous concernant de la part de tiers, notamment des fournisseurs et prestataires de services qui collectent des informations pour notre compte, tels que :

• Les entreprises qui soutiennent notre Site et nos Services, telles que Shopify.
• Les prestataires de paiement qui collectent des informations de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, détails de carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) afin de traiter vos transactions.
• Les tiers qui mettent en œuvre des technologies de suivi telles que les pixels, les balises web, les SDK, les bibliothèques tierces et les cookies.

Toute information que nous obtenons auprès de tiers sera traitée conformément à la présente Politique de confidentialité. Voir également la section « Sites tiers et liens » ci-dessous.

Comment nous utilisons vos données personnelles

1. Fourniture de produits et de services
Nous utilisons les données à caractère personnel pour fournir les Services et exécuter le contrat qui nous lie à vous, notamment pour traiter les paiements, préparer les commandes, envoyer des notifications relatives à votre compte ou à vos transactions, gérer votre compte, organiser les expéditions, faciliter les retours et les échanges, et prendre en charge les fonctionnalités associées.

2. Marketing et publicité
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins promotionnelles et marketing, notamment pour envoyer des e-mails marketing, des SMS ou des courriers postaux, et pour afficher des publicités. Cela peut inclure la personnalisation du contenu sur notre Site et d’autres sites.
Pour les résidents de l’EEE, la base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à promouvoir nos produits, en vertu de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

3. Sécurité et prévention de la fraude
Nous utilisons vos informations pour détecter, enquêter ou réagir face à des activités frauduleuses, illégales ou préjudiciables. Si vous créez un compte, il vous incombe d’assurer la sécurité de vos identifiants.
Pour les résidents de l’EEE, la base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime au titre de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

4. Communication et amélioration des services
Nous utilisons vos informations pour vous fournir une assistance client et améliorer nos services. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à répondre efficacement à vos demandes et à entretenir notre relation commerciale avec vous.

Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations sur les cookies utilisés sur les sites hébergés par Shopify, rendez-vous sur : https://www.shopify.com/legal/cookies
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Les cookies permettent d'améliorer votre expérience, de faciliter l'analyse des données, de mémoriser vos préférences et de personnaliser les publicités et le contenu. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut nuire au bon fonctionnement du site.

Notre site reconnaît le signal « Global Privacy Control » (GPC), qui vous permet de refuser certaines utilisations de vos données. Si ce signal est détecté, nous le considérerons comme une demande valide visant à désactiver la publicité ciblée et certains partages de données.

Comment nous communiquons les données à caractère personnel

Nous pouvons être amenés à partager des données à caractère personnel avec des tiers dans les cas suivants :

• Prestataires de services (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, exécution des commandes, expédition, stockage dans le cloud, analyse de données, service client).
• Partenaires commerciaux et marketing.
• Tiers, lorsque vous nous en donnez l’instruction ou l’autorisation.
• Sociétés affiliées au sein de notre groupe.
• Dans le cadre d’opérations d’entreprise, d’obligations légales ou de la protection de nos droits et de nos services.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons peut-être communiqué les catégories suivantes de données à caractère personnel :

• Identifiants (par exemple, coordonnées, informations de compte)
• Informations issues des dossiers clients
• Informations commerciales (commandes, achats, dossiers du service client)
• Activité sur Internet (données d'utilisation)
• Données de géolocalisation

Vente et partage de données à caractère personnel

Nous pouvons « vendre » ou « partager » des données à caractère personnel — au sens donné à ces termes par la législation applicable — à des fins publicitaires et de marketing. Cela peut inclure :

• Identifiants (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Informations commerciales
• Données d'utilisation

Nous ne vendons ni ne partageons les données personnelles des personnes âgées de moins de 16 ans.

Sites tiers et liens

Notre site peut contenir des liens vers des sites web ou des plateformes tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité. Toute information que vous partagez sur des plateformes tierces ou publiques peut être visible par d'autres personnes, et ce contenu n'est pas régi par la présente Politique de confidentialité.

Informations concernant les enfants

Nos services ne s'adressent pas aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles les concernant. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter pour demander leur suppression.

Sécurité et conservation

Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations, aucun système n'est totalement sécurisé. Les informations transmises par voie électronique peuvent être exposées à des risques. N'utilisez pas de canaux non sécurisés pour partager des données sensibles.

Nous conservons les données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, gérer les comptes, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos politiques.

Vos droits

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès
• Droit à l'effacement
• Droit de rectification
• Droit à la portabilité
• Droit de s'opposer à la vente, au partage ou à la publicité ciblée
• Droit de limiter le traitement
• Droit de retirer son consentement
• Droit de contester une décision
• Droit de gérer ses préférences de communication (liens de désabonnement inclus dans les e-mails marketing)

Vous pouvez exercer ces droits via notre site ou en nous contactant.

Nous ne ferons l'objet d'aucune discrimination à votre encontre du fait de l'exercice de vos droits. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande et à vous demander une preuve d'autorisation si celle-ci est formulée par l'intermédiaire d'un mandataire.