Política de privacidad
La presente Política de privacidad describe cómo Dashkicks (el «Sitio», «nosotros», «nos» o «nuestro») recopila, utiliza y divulga tu información personal cuando visitas, utilizas nuestros servicios, realizas una compra en dashkicks.com (el «Sitio») o te comunicas con nosotros de cualquier otra forma en relación con el Sitio (en conjunto, los «Servicios»). A los efectos de esta Política de privacidad, «usted» y «su» se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea usted un cliente, un visitante del sitio web u otra persona cuya información personal recopilemos de conformidad con esta Política de privacidad.
Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad.
Modificaciones de la presente Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando, entre otras cosas, para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la Política de privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y tomaremos cualquier medida adicional que exija la legislación aplicable.
Cómo recopilamos y utilizamos los datos personales
Para prestar los Servicios, recopilamos periódicamente información personal sobre usted a partir de diversas fuentes, tal y como se describe a continuación. La información que recopilamos y utilizamos depende de cómo interactúe con nosotros.
Además de los usos específicos que se describen a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre ti para comunicarnos contigo, prestarte o mejorar los Servicios, cumplir con las obligaciones legales aplicables, hacer cumplir nuestras Condiciones de servicio y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de terceros.
Datos personales que recopilamos
Los tipos de datos personales que recopilamos dependen de cómo interactúes con nuestro Sitio y utilices nuestros Servicios. Por «datos personales» se entiende la información que te identifica, se refiere a ti, te describe o puede vincularse razonablemente contigo. En los apartados siguientes se describen las categorías y los tipos de datos personales que recopilamos.
Información que recopilamos directamente de ti
La información que facilites directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:
• Información de contacto, como tu nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
• Información sobre pedidos, incluyendo tu nombre, direcciones de facturación y envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de la cuenta, como tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otros datos utilizados para la seguridad de la cuenta.
• Información de atención al cliente, incluyendo cualquier contenido que decidas compartir al comunicarte con nosotros.
Es posible que algunas funciones de los Servicios requieran que facilites información específica. Puedes optar por no facilitar dicha información; sin embargo, hacerlo podría limitar tu capacidad para utilizar o acceder a dichas funciones.
Información que recopilamos automáticamente
Podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tus interacciones con los Servicios («Datos de uso») mediante cookies, píxeles y tecnologías similares («Cookies»). Los Datos de uso pueden incluir detalles sobre cómo accedes y utilizas el Sitio, información sobre el dispositivo, información sobre el navegador, datos de red, la dirección IP y otra información relacionada con la interacción.
Información que obtenemos de terceros
Podemos recibir información personal sobre usted procedente de terceros, incluidos proveedores y prestadores de servicios que recopilan información en nuestro nombre, tales como:
• Empresas que prestan apoyo a nuestro Sitio y a nuestros Servicios, como Shopify.
• Proveedores de servicios de pago que recopilan información de pago (por ejemplo, datos de cuentas bancarias, tarjetas de crédito o débito, dirección de facturación) para tramitar tus transacciones.
• Terceros que facilitan tecnologías de seguimiento, como píxeles, balizas web, SDK, bibliotecas de terceros y cookies.
Cualquier información que obtengamos de terceros se tratará de conformidad con la presente Política de privacidad. Véase también el apartado «Sitios web y enlaces de terceros» más abajo.
Cómo utilizamos tus datos personales
1. Prestación de productos y servicios
Utilizamos los datos personales para prestar los Servicios y cumplir con nuestro contrato contigo, lo que incluye procesar pagos, preparar pedidos, enviar notificaciones sobre la cuenta o las transacciones, gestionar tu cuenta, organizar los envíos, facilitar las devoluciones y los cambios, y dar soporte a las funciones relacionadas.
2. Marketing y publicidad
Podemos utilizar tu información personal con fines promocionales y de marketing, incluido el envío de correos electrónicos de marketing, mensajes de texto o correo postal, así como la visualización de anuncios. Esto puede incluir la personalización de contenidos en nuestro Sitio y en otros.
Para los residentes del EEE, la base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en promocionar nuestros productos, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
3. Seguridad y prevención del fraude
Utilizamos tu información para detectar, investigar o responder a actividades fraudulentas, ilegales o perjudiciales. Si creas una cuenta, eres responsable de mantener la seguridad de tus credenciales.
Para los residentes del EEE, la base jurídica de este tratamiento es nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.
4. Comunicación y mejora del servicio
Utilizamos tu información para ofrecerte asistencia al cliente y mejorar nuestros servicios. Esto se basa en nuestro interés legítimo por responder de forma eficaz y mantener nuestra relación comercial contigo.
Cookies
Nuestra página web utiliza cookies. Para obtener más información sobre las cookies que se utilizan en las páginas web creadas con Shopify, visita: https://www.shopify.com/legal/cookies
.
Las cookies ayudan a mejorar tu experiencia, facilitan el análisis de datos, recuerdan tus preferencias y personalizan los anuncios y el contenido. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, pero hacerlo podría afectar negativamente al funcionamiento de la página.
Nuestro sitio web reconoce la señal Global Privacy Control (GPC), que te permite excluirte de determinados usos de tus datos. Si la detectamos, la consideraremos una solicitud válida para desactivar la publicidad personalizada y determinados tipos de intercambio de datos.
Cómo divulgamos la información personal
Podemos compartir datos personales con terceros en circunstancias como las siguientes:
• Proveedores de servicios (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, gestión de pedidos, envíos, almacenamiento en la nube, análisis de datos y atención al cliente).
• Socios comerciales y de marketing.
• Terceros, cuando usted lo indique o lo autorice.
• Filiales de nuestro grupo empresarial.
• En relación con operaciones corporativas, obligaciones legales o la protección de nuestros derechos y servicios.
Es posible que hayamos facilitado las siguientes categorías de datos personales en los últimos 12 meses:
• Identificadores (por ejemplo, datos de contacto, información de la cuenta)
• Información de los registros de clientes
• Información comercial (pedidos, compras, registros de atención al cliente)
• Actividad en Internet (datos de uso)
• Datos de geolocalización
Venta y cesión de datos personales
Podemos «vender» o «compartir» información personal —según las definiciones de la legislación aplicable— con fines publicitarios y de marketing. Esto puede incluir:
• Datos de identificación (nombre, correo electrónico, número de teléfono)
• Información comercial
• Datos de uso
No vendemos ni compartimos los datos personales de menores de 16 años.
Sitios web y enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o plataformas de terceros. No nos hacemos responsables de sus prácticas en materia de privacidad o seguridad. Cualquier información que compartas en plataformas de terceros o públicas puede ser visible para otras personas, y dicho contenido no se rige por la presente Política de privacidad.
Información sobre los niños
Nuestros servicios no están destinados a menores, y no recopilamos deliberadamente datos personales de ellos. Si cree que un menor nos ha facilitado datos personales, póngase en contacto con nosotros para solicitar su eliminación.
Seguridad y conservación
Aunque aplicamos medidas de seguridad para proteger su información, ningún sistema es totalmente seguro. La información transmitida por vía electrónica puede ser vulnerable. No utilice canales no seguros para compartir datos confidenciales.
Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para prestar los Servicios, gestionar las cuentas, cumplir con las obligaciones legales, resolver litigios y hacer cumplir nuestras políticas.
Tus derechos
En función de tu lugar de residencia, es posible que tengas los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
• Derecho de acceso
• Derecho de supresión
• Derecho de rectificación
• Derecho a la portabilidad
• Derecho a oponerse a la venta, al intercambio de datos o a la publicidad personalizada
• Derecho a limitar el tratamiento
• Derecho a retirar el consentimiento
• Derecho a recurrir una decisión
• Derecho a gestionar las preferencias de comunicación (enlaces para darse de baja incluidos en los correos electrónicos de marketing)
Puede ejercer estos derechos a través de nuestra página web o poniéndose en contacto con nosotros.
No te discriminaremos por ejercer tus derechos. Es posible que verifiquemos tu identidad antes de tramitar tu solicitud y que te solicitemos una prueba de autorización si la solicitud se realiza a través de un representante.